香港： 1.全港免郵費，由順豐配送上門或至順豐站（貨到付款），因貨到付款暫不支持順豐櫃。 2、配送時間 下單成功之後，我們會按照下單先後順序進行配貨，配貨週期為3個工作日左右；不限定時間送貨和指定時段送貨、星期六週日及國定假日可以提供收送服務 3、到貨時間 訂單完成後到達時間為7個工作日左右 4、簽收須知 下單時，請盡量留下本人能夠簽收的地址與聯絡電話。 收到商品時請當場驗貨，檢查外包裝是否完好，商品種類數量是否與訂單明細相符，購物清單是否齊全，不提供簽收前拆開手機包裝驗貨。如果外箱封條出現破損或者撕開，您有權選擇拒收。 但對於封條完好，開箱後缺料等異常情況，請您聯繫商品在線客服，並保持包裹原樣。 在本人不能親自簽收的情況下，請委託他人簽收並嚴格按照第二項內容操作。配送快遞員只負責派送貨物給快遞單指定位址，該位址任何人都可以簽收例如櫃台，不保證派送給指定的人。 出於風險考慮，您的訂單在確認購買後無法修改地址和電話，還請在下單時務必填入正確的地址和電話。爲您帶來的麻煩我們表示抱歉。 即日起，因資訊不足無法配送的滯留訂單將會被配送方保留5日。我們將會以電子郵件的形式通知用戶，請回覆信箱中的郵件或聯繫客服人員。逾期5日未能得到回覆的訂單我們將安排返回倉庫及退款。由此給您帶來的不便，敬請諒解。 5、退貨退款 1、如果您所訂購的商品有瑕疵，您可以要求全額退費 2、關於退貨退款方式及條件，依各該商品銷售網頁及訂購流程中之相關網頁之記載 3、您所退回的商品，必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料在出貨當時狀態的完整性，如果有實體發票，並應連同發票一併退回及簽署折讓單等相關法令所要求之單據； 4、您瞭解並同意，若因您要求退貨或換貨、或因我們無法接受您全部或部分之訂單、或契約因故解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，我們得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據 6、配送常見問題 Q1：下單時可以指定送貨時間嗎？ A1：依照訂單運輸信息中的「運輸公司」對應不同送貨時間。 Q2：配送需要多長時間？ A2：正常情況下，自訂單出庫日起，7個工作日左右即可送達（不含週日）。 Q3：簽收驗貨需注意什麼？ A3：請確保外包裝完好，收件人可以拒絕收取外包裝破損的貨物。 Q4：收貨時是否需要提供證件？ A4： 不需要。快遞員只負責派送貨物給快遞單指定位址，該位址任何人都可以簽收例如櫃台。不保證派送給指定的人。 Q5：被他人簽收了，怎麼辦？ A5：如出現此種情況，請依照訂單運輸信息中的「運輸公司」聯絡對應的快遞公司。也可發郵件聯繫我們，我們會第一時間回復。 Q6：如何查詢合作廠商配送的狀態？ A6：請依照訂單運輸信息中的「運輸公司」查詢對應的快遞公司 如果對具體的條款以及運送投遞感到困惑，請發郵件到[email protected]聯系我們，我們客服將七天24小時在線為您回復郵件。

如何申請退換貨 1.由於質量原因產生的退換貨:至收到商品之日起7天內，向售後服務中心發送郵件至[email protected]，客服會在收到郵件後的1-3個工作日內受理你的請求。 2.退換貨流程: 確認收貨—申請退換貨—客服審核通過一用戶寄回商品—倉庫簽收驗貨—退換貨審核—退款/換貨;退換貨請注明:包惠面單號、訂單號、姓名、電話。  如何取消訂單 取消訂單需要向售後服務中心發送郵件並注明相關原因，郵件內容應注明你的訂單號、姓名、電話。

通過發送電子郵件甚至寫信給我們提出任何問題或意見。我們非常期待為您提供優化服務，我們將在24個工作小時內（1個工作日時間內）回復電子郵件 售後服務專線：[email protected]（點擊郵箱即可發送信息） 我們的在線客服服務時間：（UTC / GMT + 08：00）9:00-18:00

我們是一站式網絡購物商城，涵蓋時下最流行爆款產品，品類豐富！我們堅持為顧客營造更安全、更快捷、更實惠的網絡購物體驗，其中產品涵蓋：服裝，鞋子，箱包，家居百貨，廚房用品，3C電子等各大綜合品類，我們致力於為顧客打造完善的一站式網路購物體驗。我們擁有專業的電子商務團隊、物流配送團隊及完善的售後服務，為了能更好的服務眾多客戶，經過多方位考量，我們擴大營業面積提升購物體驗，本著便捷，優惠，高效的六字方針持續為新老客戶提供更優質的產品和後續服務。我們堅持“更時尚更優質”的理念，搭建便捷、放心的一站式購物平臺，减少中間環節，深受每位客戶的好評。相信細節決定成敗，服務創造價值。多年來， 團隊通過不懈的努力誠信經營，以優質的服務與產品價格優勢，贏得更多客戶的信賴。我們秉承“以顧客為遠點，追求品質，尊重顧客，打造精緻”這一永恆不變的基本理念，通過商業零售，為顧客提供優質、價廉、安全、放心的商品，與顧客攜手共建美好生活！